ローチケ販売事故 / 山下達郎・神奈川公演チケット一般販売、販売可能な座席数を超えて受け付け

当サイトの掲示板のほうにも、書き込んで下さった方がおられましたが、ローチケが達郎さんの
神奈川公演2Days（11/15,16）のチケットを、販売可能な座席数を超えて受け付けてしまうという、
販売事故を起こしてしまいました。

早速ローチケのほうからも、お詫びのコメントが出ています。

下記に転載致します。

　

【山下達郎（11/15・11/16神奈川公演）一般発売お申込みの方へのお詫びとご案内】
　

お客様各位

2015年9月27日株式会社ローソンHMVエンタテイメント

　

平素よりローソンチケットをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、ローソンチケットにて9/26（土）10:00より発売いたしました「山下達郎 11/15（日）・16（月）神奈川県民ホール公演」一般発売において、弊社の販売枠設定作業誤りにより、本来販売可能な座席数を超えて受付をしてしまいました。

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≪対象興行≫

公演名：山下達郎

会場：神奈川県民ホール

2015年11月15日（日） 18:00開演

2015年11月16日（月） 18:30開演

≪対象販売≫

2015年9月26日（土）10：00～発売の一般発売

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ご購入手続きをいただきましたお客様、ならびに関係各位には、多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。

なお、該当のお客様へは、個別にお電話にて本件に関するお詫びとご説明をさせていただきます。

なお、当該販売事故は弊社運用ミスに起因する販売事故であり、主催者様には一切の責任はございません。

したがいまして、お客様へのご対応につきましては、すべて弊社にて行わせていただきますことをあわせてお伝えいたします。
　

▼本件に関するお問い合わせ

ローソンチケット

●専用お問い合わせ： 0120-046-919（10:00～20:00） ※フリーダイヤル

●通常お問い合わせ： 0570-000-777 （10:00～20:00）

●メール問い合わせ： ytk@lhe.lawson.co.jp

　

以上

※ ローチケ.com - 山下達郎（11/15・11/16神奈川公演）一般発売お申込みの方へのお詫びとご案内より転載

9/26の一般受付は【先着順】でのチケット販売でしたので、「申し込みが通った＝当選」だった
はずです。

それが取り消しになってしまうわけですから、ちょっとシャレになりません。

まさに天国から地獄です。

一度当選された方、諦めきれないでしょうけど … しかしこれ、もうどうにもならないんでしょうね。

本当に残念な話です。

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